Todos já ouviram falar sobre o que é SPAM, sejam pessoas experientes na Internet ou alguém que começou a se aventurar agora por esse universo confuso e perigoso. O SPAM é uma prática que atinge todos os usuários da Internet e ,infelizmente, não há como fugir, porém há como minimizar para quase zero os danos que eles causam. Neste texto, você irá entender melhor o que é um SPAM, quem promove isso, quais os perigos que eles trazem aos usuários, como se proteger, e outras informações importantes, que com certeza vão lhe ajudar a vencer esta praga que assola a Internet.
O que significa SPAM?
Existem algumas divergências relativas ao significa da palavra SPAM, porém a mais aceita é que ela é uma sigla para Sending and Posting Advertisement in Mass. Numa tradução livre, esse termo significa “Enviar e postar publicidade em massa”. Depois de saber o significado do termo, fica mais fácil entender do que se trata.
No geral, o SPAM é uma mensagem eletrônica que o usuário recebe sem a sua permissão ou sem seu desejo em recebê-lo. Geralmente são recebidas por e-mail, mas também podem circular pelas redes sociais ou comentários de blogs. O SPAM tem um fundo normalmente comercial, porém também pode assumir um viés criminoso.
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Na maior parte dos casos, a mensagem de SPAM divulga algum produto ou serviço. Mas, em outras situações, ele tem o objetivo simplesmente de difundir histórias falsas, conhecidas como “hoax” ou conseguir os dados financeiros e pessoais dos usuários.
Além disso, o SPAM é enviado para uma quantia muito grande de pessoas. Os “spammers” se usam de softwares específicos que mandam mensagens para um volume enorme de contatos. Isso ocorre porque uma porção muito pequena de usuários abrem as mensagens de SPAM.
Quem promove a prática de SPAM?
Aqueles que promovem a prática de SPAM, chamado de “spammer”, costumam ter interesse financeiro. Com o intuito de atingir um número relevante de compras, vendedores começam a enviar e-mails com propagandas para milhares de pessoas. Se 1% delas abrirem a mensagem e comprarem o produto, ótimo.
Outros spammers usam essa prática para conseguir dados bancários e pessoais do usuário. Por exemplo, um usuário mal intencionado gera uma página clone de um banco e envia mensagens SPAM para centenas de milhares de usuários solicitando que a pessoa entre na página por qualquer motivo. Quem acessa essa página e coloca os seus dados pessoais/bancários, se torna vítima com seus dados pessoais/bancários já estando na posse do spammer.
Quais os tipos de SPAM?
O SPAM pode ser dividido em categorias ou tipos, são eles:
1. Boatos
Também chamados de “hoaxes”, os spams do tipo boato promovem histórias falsas e alarmantes. Normalmente, elas são sobre algum assunto sério e que deixa as pessoas curiosas, finalizando com um apelo para que as pessoas compartilhem aquela história o quanto puderem. As histórias também não divulgam os nomes dos envolvidos, nem localidades ou datas muito específicas.
2. Correntes
As correntes são como se fossem “simpatias” para conseguir mais dinheiro, mais saúde, paz, etc. Para alcançar o objetivo, a vítima do spam precisa repassar a mensagem para um número mínimo e pré-determinado de pessoas. Depois disso, elas serão agraciadas com as “bençãos” da simpatia.
3. Estelionato
Alguns tipos de SPAM visam capturar dados pessoas do usuário, geralmente pedem para o usuário entrar em alguma página e inserir os seus dados pessoais. Os dados acabam em mãos de pessoas mal intencionadas.
4. Golpes
Alguns SPAM se configuram golpes. Geralmente aqueles que fazem promessas mirabolantes, como ganhar mais dinheiro trabalhando de casa e apenas por alguns minutos; ou como perder peso sem fazer esforço, aumentar o tamanho do órgão genital, dentre outras promessas mirabolantes. Geralmente você precisa comprar um produto falso, como um curso ou livro.
5. Ofensivos
Esse tipo de SPAM tem o objetivo de difamar e sujar a imagem de uma pessoa específica, um grupo, organização ou empresa.
6. Propagandas
Esse é o tipo de SPAM mais comum de todos. Eles têm por objetivo divulgar algum produto, serviço e até mesmo políticos em campanhas eleitorais. As propagandas comerciais estão divididas entre lícitas e ilícitas, sendo a maior parte da segunda opção.
7. Vírus
Algumas mensagens de SPAM são enviadas com vários tipos de vírus, como worms, cavalos de tróia, backdoors, entre outros. A finalidade deste tipo de SPAM é infectar a máquina do usuário para conseguir algum tipo de informação pessoal ou bancária.
Quais os perigos?
Primeiramente, as mensagens de SPAM poluem a caixa de entrada e fazem o usuário perder tempo selecionando e apagando as mensagens indesejadas. Além disso, elas impactam em um gasto maior, tanto para o usuário quanto para as empresas. O usuário pode gastar mais do seu pacote de dados recebendo estas mensagens inúteis. As empresas terão um maior gasto com filtros anti-spam e ferramentas que identificam e bloqueiam o máximo possível de mensagens deste naipe.
O SPAM pode espalhar uma grande quantidade de vírus e outros tipos de malwares. Alguns links tentam fazer o phishing scam, que é a captura de dados importantes do usuário, como senha da conta bancária ou do e-mail.
Também existe um outro efeito colateral na luta contra esse tipo de mensagem. Os filtros anti-spam, às vezes, sofrem com falsos-positivos. Isto é, uma mensagem legítima é vista como SPAM pelo filtro e mandada para a pasta de SPAM do seu e-mail.
Dessa forma, as chances da pessoa não ler essa mensagem legítima são grandes. Se ela for um e-mail importante de trabalho, por exemplo, o usuário terá um grande prejuízo.
SPAM é crime tipificado em lei?
Não. Infelizmente, a prática de SPAM ainda não é considerada como crime pela justiça brasileira. Já ocorreram algumas tentativas de tipificar a prática em crime, porém os projetos de lei q com essa proposta foram arquivados. O último foi o projeto de lei nº 1227/07, que previa multa de R$ 200 por e-mail enviado. Mas, ele foi arquivado em 2011.
No entanto, os efeitos da prática do SPAM podem ser enquadrados em alguns crimes previstos em nosso código penal, tal como o crime de estelionato. Caso o usuário seja lesado de alguma maneira, como tendo sua conta bancária invadida ou algum prejuízo financeiro provindo de um e-mail SPAM, ele pode acionar a justiça. Caso o spammer seja encontrado, ele poderá ser preso e ser acusado de estelionato, estando passível de todas as penas dessa infração.
Como evitar ser vítima de um spammer
Assim como vimos nesse artigo, o SPAM é uma prática muito prejudicial para empresas e usuários e, infelizmente, atinge a todos que possuem acesso à internet. Mas, há algumas práticas que podem ser adotadas para minimizar completamente os danos que o SPAM provoca. Veja, a seguir, uma lista com tudo o que você pode fazer para se proteger do SPAM em seus mais diversos meios:
1. Marque como SPAM os e-mails na sua caixa de entrada
Os serviços de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo Mail, etc..) têm filtros anti-spam que verificam automaticamente uma mensagem como tal. Mas, eles não são à prova de falhas. Caso venha um e-mail de SPAM em sua caixa de entrada, marque-a como tal e depois exclua a mensagem. Dessa forma, você ajuda a aprimorar a eficácia dos filtros anti-spam de seu serviço de e-mail.
2. Não ajude a espalhar boatos (hoax)
Assim como vimos, um dos tipos de SPAM é o boato, também chamado de hoax. Todas as vezes que você ver sendo difundido na Internet qualquer história muito inquietante, pedindo para os leitores a compartilharem o máximo possível, por favor, não compartilhe. Dessa maneira, você não estará ajudando a espalhar um boato pela internet que, ao contrário de ajudar os usuários, causam desinformação.
3. Seja cuidadoso com sites nos quais você se cadastra
Muitos sites permitem que o leitor cadastre o seu e-mail para receber newsletters ou boletins informativos. Apesar muitos deles realmente entregarem o conteúdo prometido, eles podem dividir o seu e-mail com spammers. Por causa disso, avalie bem a necessidade de se cadastrar naquele site. Uma maneira de continuar sabendo se tem conteúdo novo naquele site sem usar o seu endereço de e-mail, é utilizando um serviço de Feed RSS.
4. Atualize sua configurações de privacidade nas redes sociais
Redes sociais como o Facebook, Instagram, Twitter e outras têm configurações de privacidade que possibilitam ocultar algumas informações, como o seu e-mail ou número de telefone. Tire um tempo para dar uma olhada nessas configurações e aumentar a privacidade de seu perfil.
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5. Utiliza a função de “Cópia oculta” nos e-mails
Todos os serviços de e-mail têm uma função chamada “Cópia oculta”. Ela é particularmente útil se você for mandar um e-mail para duas ou mais pessoas. A cópia oculta esconde o e-mail dos destinatários e, se a mensagem for interceptada ou acessada por um PC infectado, os e-mails continuarão ocultos.
6. Mantenha o seu endereço de e-mail oculto
Evite cadastrar o seu e-mail em newsletters inúteis ou em serviços online que podem ser acessados abertamente. Os spammers usam ferramentas automatizadas que varrem a internet, buscando e-mails que possam ser utilizados como alvos. Caso tenha que dar o seu e-mail a alguém, faça isso de maneira privada, usando um chat ou mandando uma mensagem.
7. Não acesse sites difundidos por SPAM
Não importa se você quer emagrecer rapidamente ou fazer o seu órgão genital ficar maior, não acesse os sites promovidos por SPAM. As chances de você se tornar um alvo ainda maior deles cresce e você ficará mais vulnerável a vírus.
8. Não responda a mensagens de SPAM
No momento que você responde a um e-mail de SPAM, o autor dele tem certeza de que aquele e-mail está ativo e é utilizado frequentemente. Por conta disso, o mais sensato é marcar a mensagem como SPAM, conforme nossa primeira dica e excluí-la.
9. Leia a política de privacidade dos sites
Todas as vezes que você se cadastrar em um site ou serviço online, leia os termos de uso ou política de privacidade. Veja se eles possuem cláusulas que garantem a sua privacidade e que eles não irão passar o seu e-mail para terceiros. Desmarque também as caixas de seleção que autorizam o uso de e-mails contendo promoções, ofertas e propagandas. Se houver qualquer dúvida à forma que o site tratará o seu e-mail, não se cadastre nele.
10. Mantenha o seu PC protegido
A utilização de um bom antivírus atualizado junto com um bom antimalware pode ser uma arma eficiente contra o SPAM e seus vírus. Além disso, sempre mantenha o seu Windows e demais programas atualizados, preste bastante atenção com tudo o que você baixa na internet e com os sites que acessa.
Seguindo todas essas dicas temos certeza de que você ficará praticamente imune a essa praga que afeta toda a internet.
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